تعامل با مشتري و شناخت مشتري و درك نیازهاي او در پیاده سازي مشتري مداري
چرا تعامل با مشتري و شناخت مشتري و درك نیازهاي او در پیاده سازي مشتري مداري بسیار مهم است؟
الف ) زیرا در ایجاد رضایت درکارکنان شرکت نقش به سزایی بازي میکند.
ب) زیرا در نگهداري کارکنان شرکت نقش به سزایی بازي میکند.
ج) زیرا هم در جذب و هم در حفظ مشتریان نقش به سزایی بازي میکند.
د) زیرا در شناسایی نقاط ضعف مشتریان نقش به سزایی بازي میکند.
برای دیدن سوال بعدی این لینک را دنبال نمایید.
برای دیدن سوال قبلی این لینک را دنبال نمایید.